Detaillierte Inhalte werden durch einen eigenen Rechtsprozess generiert und hier integriert. Bis dahin gilt: Bestellungen über diesen Shop werden erst verbindlich, wenn wir sie bestätigt haben. Das schützt beide Seiten und verhindert Missverständnisse bei Sonderanfertigungen, Chargen, Oberflächen und Lieferterminen.
1. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen oder die Ware versenden. Vorher können Verfügbarkeit, Zuschnitt und technische Spezifikationen noch geprüft werden. Klingt nüchtern? Ist es auch. Und genau deshalb ist es fair.
2. Preise und Zahlung
Massgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Falls Transport, Sonderverpackung oder individuelle Anpassungen anfallen, weisen wir das transparent aus. Die Zahlung erfolgt gemäss der im Checkout angezeigten Methode.
3. Lieferung und Risiko
Lieferfristen verstehen sich als Richtwerte, nicht als leere Versprechen. Sobald die Ware an den Spediteur übergeben wurde, gelten die üblichen Transportregeln. Bei grossformatigen Paneelen empfehlen wir immer eine sorgfältige Annahmeprüfung.
4. Mängel und Reklamationen
Bitte prüfen Sie die Lieferung rasch nach Erhalt. Offensichtliche Transportschäden oder Abweichungen melden Sie uns unverzüglich, damit wir reagieren können. Wer will schon lange auf eine Lösung warten, wenn sie auch sauber und schnell gehen kann?
Warum so viel Struktur?
Weil präzise Produkte präzise Bedingungen verdienen. Unsere dekorativen Wandpaneele leben von Mathematik, Musterlogik und sauberer Verarbeitung. Die rechtliche Seite sollte denselben Standard haben. Deshalb halten wir die Sprache schlicht, die Schritte klar und die Verantwortlichkeiten gut sichtbar.